予約とお問い合せ
電話による予約とお問い合せ（日本語）
小樽運河クルーズ事務所
受付時間：9:30～最終便帰着時刻
お問い合せの前によくあるご質問のページもご覧ください。
ご予約の際は ①乗船希望日 ②出航時刻 ③乗船人数と内訳（大人、小人（小学生）、6歳以下の幼児）をお伝えください。一般のお客様は明後日～2ヶ月先のご乗船までご予約ただけます。ご不明な点などありましたら、お気軽にお尋ねください。
【対応内容】
- 予約の受付、変更、取消
- 空席や運航状況の確認
- クルーズについての一般的な質問
- 団体、チャーターについての質問と予約
- 法人・メディア対応
GW期間中（4/26[金] ～ 5/6[日]）および、7/12[金] ～ 9/30[日] は、お電話による予約は乗船の前日までとさせていただきます。当日ご乗船希望の方は小樽運河中央橋発券所にて直接チケットをお買い求め下さい。
シルバーウイークの事前予約状況
| 9/18 (水) | 9/19 (木) | 9/20 (金) | 9/21 (土) | 9/22 (日) | 9/23 (月) |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30~12:00 | △ | ◯ | ◯ | ◎ | ◯ | ◯ |
| 12:30~17:30 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◯ |
| 18:00~19:30 | △ | ◎ | ◯ | ◯ | ◯ | ◎ |
| 20:00~21:00 | △ | ◎ | ◎ | △ | ◯ | ◎ |
◎＝空席あり ○＝空席わずか △＝当日券のみ(予約終了) ✕＝満席
お問い合わせ・予約希望フォーム
メールによるお問い合せとご予約希望は以下のフォームをそれぞれご利用ください（返信までお時間を頂くことがございます）。
ドコモ・au・ソフトバンクの携帯メール（docomo.ne.jp、ezweb.ne.jpなど）は使用できませんのでご了承ください。
旅行代理店様向け
旅行代理店様向けの予約依頼はFAX、またはウェブフォームをご利用いただけます。
FAX予約依頼書
PDFファイル - 2018年7月1日更新
PDFファイル - 2018年7月1日更新