預約於搭船前 60 天～前日15:00前截止。
當日現場票
線上預約若已額滿，可當日直接至售票中心購入現場票。※現場票於首發時間30分鐘前開始販售，數量有限售完為止。
※如果當日天候不佳，發布【暫時停止開船】，船票也將暫時停止販售至可再次復駛。
停駛取消船班之公告
若當日天候不佳，基於安全上的考量，發布【暫時停止開船】，將立刻停止販售所有船票。
後續將依天候狀況視情況是否復駛，若可復駛將再次販售船票。
最晚可在出發時間前一小時於官方網站查詢最新船班資訊，來店前請先確認。
關於取消手續費
搭乘當日取消：總金額100％搭乘前 1 日取消： 總金額50 ％
搭乘前2至7日取消：總金額20％